Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos — Feetcalm Peru
En Feetcalm Peru queremos que estés 100% satisfecho/a con tu compra. Si por algún motivo no es así, aquí te explicamos cómo proceder.
Plazo para devoluciones Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
Condiciones
- El producto debe estar sin abrir, sin usar y en su empaque original.
- No se aceptan devoluciones de productos abiertos por razones de higiene, salvo que presenten un defecto de fabricación.
Proceso
- Escríbenos a josecarlosballon@slqssac.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te confirmaremos la devolución en un plazo de 2 días hábiles.
- Envía el producto a nuestra dirección (te la indicaremos por correo). El costo de envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo en casos de producto defectuoso.
Reembolsos Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5–7 días hábiles al mismo método de pago original.
Productos defectuosos Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos de inmediato con fotos del producto y el empaque. Cubriremos el costo de envío de devolución y te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.